Hvad gør man hvis man har mistet sin bilnøgle?

Derfor skal du reagere før det bliver dyrt

Hvis du har mistet din bilnøgle, er det fristende at trække på skuldrene og tænke, at det ikke haster. Du har jo stadig en ekstra liggende et sted, så bilen virker stadig, og hverdagen kan fortsætte.

Det er præcis derfor mange ender med at vente.

Problemet er, at du i det øjeblik ikke længere har en ekstra bilnøgle. Du har kun én tilbage og hvis den også bliver væk, står du pludselig i en situation hvor alle bilnøgler er mistet, og det er en helt anden opgave end bare at få lavet en kopi af din bilnøgle.

Så længe du stadig har én nøgle, kan man lave en ekstra bilnøgle hurtigt og relativt billigt. Man tager udgangspunkt i den nøgle der virker, og laver en kopi. Hvis du venter og mister den sidste nøgle, bliver det langt mere besværligt. Så har du ikke længere nogen nøgle til bilen, og den kan hverken åbnes eller startes. I stedet for bare at lave en kopi af en eksisterende bilnøge, skal man nu først have adgang til bilen og kode en helt ny nøgle ind, hvilket af noget mere besværligt og ikke mindst dyrt.

Vi ser det igen og igen. En bilnøgle bliver væk. Der sker ikke mere. Hverdagen fortsætter. Lige indtil den sidste nøgle også er væk. Så skifter situationen på få minutter fra “det går nok med én” til “jeg kan ikke bruge min bil”.

Har du forlagt din bilnøgle derhjemme eller tabt den ude?

Det første du skal finde ud af er, om din bilnøgle er væk i hjemmet, eller om den er tabt et sted ude.

Det lyder som en lille forskel, men det er det ikke.

Hvis nøglen er forlagt derhjemme, er det typisk en irritation. Den ligger et sted du ikke lige har tænkt over. En anden jakke, eller et sted den er blevet lagt fra i en travl hverdag som hurtigt blev glemt. De fleste af de nøgler der er forlagt dukker op igen før eller siden.

Hvis nøglen derimod er tabt ude, ændrer situationen sig.

Så ved du ikke længere, hvor den er, eller hvem der har haft fingrene i den. Det behøver ikke være et uheld. Det kan lige så godt være nogen, der har taget den, fordi de har set muligheden. Det kan være nogen, der har set dig tabe den og samlet den op. Det kan være nogen, der har haft adgang til dine ting et øjeblik, hvor du ikke lagde mærke til det. Hvis den ender hos den forkerte, har de i princippet adgang til bilen. De kan låse den op, bruge den, eller i værste fald køre med den.
Det er ikke det mest almindelige scenarie, men det sker og det er dér, en mistet bilnøgle går fra at være en forglemmelse til et sikkerhedsspørgsmål.

Det er derfor forskellen er så vigtig.

Hvis du har mistet din bilnøgle, og kun har én tilbage, bør du få lavet en ekstra.

Hvis nøglen er forlagt derhjemme, er det en irritation.
Hvis den er tabt ude, er det en situation hvor du ikke længere har kontrol.

Men i begge tilfælde står du i praksis med det samme problem: du har kun én nøgle tilbage.

Hvis den forlagte nøgle ikke dukker op efter et par dage, er situationen i virkeligheden den samme; Du har ikke længere en reel reserve bilnøgle, og hvis den sidste nøgle også forsvinder, står du i en situation hvor alle bilnøgler er mistet.

Det er derfor vi anbefaler at få lavet en ekstra bilnøgle i begge tilfælde. Ikke fordi det er akut i øjeblikket, men fordi det hurtigt kan blive det. Hvis nøglen er tabt ude, giver det samtidig mening at få den gamle fjernet fra bilen, så den ikke længere kan bruges.

Hvad er forskellen på én nøgle og ingen nøgler i praksis?

Når man stadig har én bilnøgle, er det en ret simpel opgave. Man tager den nøgle der virker, og laver en kopi. Bilen kender allerede nøglen, så den nye fungerer uden at man skal gøre andet.

Så står man ikke længere med noget at kopiere fra. Bilen har ikke nogen nøgle den genkender, og det betyder, at man ikke bare kan få lavet en ny og køre videre. Man står i stedet med en låst bil, uden nogen måde at åbne den på med en nøgle.

Når man så endelig kommer ind i bilen, er man stadig ikke i mål.

Den nye nøgle, man får lavet, er bare et stykke metal og elektronik, indtil bilen accepterer den. Bilen er bygget til kun at starte med nøgler, den allerede “kender”. Når der ikke længere findes en nøgle i systemet, skal man ind og oprette en ny fra bunden.

Det er det folk mener, når de siger, at en nøgle skal kodes ind og det er ikke altid lige simpelt.

Det betyder helt konkret, at man går ind i bilens system og fortæller den, at den nye nøgle er gyldig. Før det er gjort, kan du godt dreje nøglen, men bilen reagerer ikke. Den starter ikke.

Det er derfor forskellen ikke bare er en ny nøgle. Det er forskellen på at kopiere noget der allerede virker, og at skulle få bilen til at acceptere en nøgle, den aldrig har set før.

Hvad koster det at få lavet en ny bilnøgle?

Prisen på en bilnøgle afhænger af én ting: om der stadig findes minimum én nøgle til bilen.

Hvis den sidste nøgle så også bliver væk eller går i stykker, er det ikke længere en kopi af bilnøgle vi er ude i, men en All Keys Lost situation, hvor alle bilnøgler er til bilen er væk.

På det tidspunkt skal bilen først låses op uden nøgle, derefter skal der laves en nøgle der passer fysisk til bilen hvilket kræver man enten har nøglekoden fra forhandleren eller at man får en proffesional til at udlæse den direkte fra cylinderen. Når den del er på plads, er bilen stadig ikke klar til at starte. Den nye nøgle skal også accepteres af bilens system, og her kommer startspærrekoden ind i billedet. Det er den kode, der bruges til at få adgang til bilens startspærre og tænder bilen så den kan køre. Igen er det en kode man enten skal have fra forhandleren eller få en proffesionel til finde ved at tilgå bilen med særligt udstyr.

Det er derfor prisen typisk bliver en helt anden ved alle nøgler mistet end hvis det ‘blot’ var en kopi af bilnøglen.

Man betaler ikke længere bare for en ekstra bilnøgle, men for at få en helt ny nøgle til at snakke sammen med bilen uden en eksisterende nøgle at tage udgangspunkt i.

Det er også her mange bliver overraskede. Ikke fordi en bilnøgle i sig selv nødvendigvis er dyr, men fordi arbejdet omkring bilen ændrer sig fuldstændigt, når der ikke længere er nogen nøgle tilbage at tage udgangspunkt i.

Tab af bilnøgle er ofte dækket af forsikring

Mange er ikke er klar over er, at tab af bilnøgler i mange tilfælde kan være dækket af enten bilforsikringen eller indboforsikringen, afhængigt af hvordan situationen er opstået og hvilke vilkår man har.

Forsikringsselskaber vil ofte gerne vil dække en ny bilnøgle, hvis det bliver håndteret korrekt. Det afgørende er, at den mistede bilnøgle ikke længere kan bruges til bilen. Hvis den bilnøgle du har mistet stadig kan starte bilen, udgør den en risiko, og den risiko ønsker forsikringsselskabet ikke at tage.

Det betyder helt konkret, at man ikke bare får lavet en ny nøgle, men at man går ind i bilen og fjerner den gamle nøgle, så bilen ikke længere reagerer på den. Derefter bliver det dokumenteret, så det kan bruges overfor forsikringsselskabet. Vi som bilnøgle specialister kan fx. udstede en erklæring til forsikringsselskabet, hvor det fremgår, at den mistede nøgle er fjernet fra bilen, og at det kun er de nye nøgler der virker.

I nogle tilfælde er det nok, at du sender fakturaen ind sammen med bekræftelse på, at den mistede nøgle er fjernet fra bilen, hvorefter forsikringsselskabet dækker udgiften, hvis den ligger over din selvrisiko. Har du for eksempel en selvrisiko på 1.000 kr., giver det først økonomisk mening at bruge forsikringen, hvis det samlede arbejde ligger over det beløb.

Derfor handler prisen ikke kun om hvad en ny bilnøgle koster.

Det handler om hvordan situationen bliver håndteret fra start. Hvis nøglen bliver fjernet korrekt og dokumenteret, er der i mange tilfælde mulighed for at få dækket en del af udgiften, hvilket gør en reel forskel for mange kunder.

Skal man få slettet en mistet bilnøgle?

En bilnøgle stopper ikke med at virke, bare fordi du har mistet den. Hvis nogen finder den, kan de i princippet bruge den.

Det behøver ikke være tilfældigt. Det kan være nogen, der har set dig tabe den, eller nogen der har haft adgang til dine ting et øjeblik uden du lagde mærke til det. Nøglen virker stadig. Det betyder, at bilen i praksis stadig kan låses op og bruges med den nøgle, du ikke længere har kontrol over.

Det er derfor anbefaler vi at få den gamle nøgle fjernet fra bilen.

Når man gør det, går man ind i bilens system og fjerner den mistede nøgle fra listen over godkendte nøgler. Det betyder, at selv hvis den bliver fundet, kan den ikke længere starte bilen.

Det er især relevant i situationer, hvor du ikke ved hvor nøglen er blevet af. Her handler det ikke kun om at få lavet en ny bilnøgle, men om at sikre, at den gamle ikke længere kan bruges.

Hvad skal du gøre når du mister en bilnøgle?

Hvis du har mistet din bilnøgle, er det her de skridt der faktisk giver mening:

• Led kort – ikke for evigt
  Find ud af om nøglen bare er forlagt. Hvis du ikke finder den indenfor en uges tid, ændrer det ikke noget at lede videre. Du står stadig kun med én nøgle.

• Få lavet en ekstra bilnøgle mens du stadig har én
  Kopiér den nøgle der virker. Bilen kender den allerede, så du undgår at skulle ind i bilens system. Det er her det er hurtigt og billigt.

• Få slettet den mistede nøgle fra bilen
  Fjern den fra bilen, så den ikke længere kan starte den. Det sikrer, at kun dine nuværende nøgler virker og du har har fuld kontrol over hvem der har adgang til din bil.

• Undgå at ende i “alle bilnøgler mistet”
  Når du ikke har nogen nøgler, bliver det ikke bare dyrere. Det bliver akut. Du kan ikke bruge bilen, og du er afhængig af at få hjælp her og nu. Det er dér det bliver stressende, dyrt og upraktisk.

Ofte stillede spørgsmål om at miste en bilnøgle

• Hvad gør man hvis man har mistet sin bilnøgle?

  Hvis du har mistet din bilnøgle, bør du først lede de mest oplagte steder og derefter få lavet en ekstra bilnøgle, hvis den ikke dukker op. Hvis nøglen er tabt ude, bør du samtidig få den fjernet fra bilen, så den ikke længere kan bruges.

• Hvad koster en ny bilnøgle?

  En bilnøgle koster typisk fra 995,- , hvis du stadig har en nøgle der kan kopieres.
  
  En Manuel bilnøgle koster 995kr og en med bilnøgle fjernbetjening eller keyless koster typisk 1595kr.

  Har du mistet alle bilnøgler, starter prisen ofte fra omkring 3.995 kr., fordi bilen skal åbnes og en ny nøgle oprettes fra bunden.

• Kan forsikringen dække tab af bilnøgle?

  Ja, Forsikringsselskaber dækker ofte tab af bilnøgle, hvis den mistede nøgle bliver fjernet fra bilen og det kan dokumenteres overfor forsikringsselskabet.

• Skal man få slettet en mistet bilnøgle fra sin bil?

  Ja, det kan en bilnøglespecialist gøre samtidig med at de laver en kopi af din nye nøgle.

  Hvis du ikke ved hvor nøglen er. er det altid en god ide at få fjernet bilnøglen fra din bil. En mistet bilnøgle virker stadig, og ved at fjerne den fra bilen sikrer du, at den ikke længere kan bruges af uærlige mennesker.

• Hvor mange bilnøgler bør man have?

  Du bør altid have mindst to bilnøgler, hvor den ene fungerer som backup ligger et sikkert sted, så du ikke risikerer at stå uden adgang til bilen.

• Hvor lang tid tager det at få lavet en ny bilnøgle?

  Det går hurtigt oftest mellem 15 og 60 min, hvis du har en nøgle i forvejen. Har du mistet alle bilnøgler, tager det længere tid, fordi bilen først skal åbnes og en ny nøgle programmeres.

Artiklen er skrevet af Niklas Hersted
Ejer af Secru, autoteknolog-specialist og arbejder med bilnøgler til daglig.

Han har 15+ års i bilbranchen herunder som mekaniker og medstifter af 2 autoværksteder, hvor han arbejdede med bilers elektronik, styreenheder og fejlfinding. Erfaringen med bilernes systemer er en stor del af det arbejde der i dag ligger bag programmering af nye bilnøgler og adgang til startspærresystemer. Han arbejder til daglig med programmering af nye bilnøgler, reparation af bilnøgler og lave nyt sæt nøgler hvor alle bilnøgler er mistet.
Erfaringerne fra dette arbejde danner grundlaget for artiklerne på denne side.

---